Условия использования сайта, форм и чат-бота

Условия использования сайта, форм и чат-бота

  1. Официальный сайт и чат-бот ГБУЗ "РКЦПиН" Минздрава КБР предназначены для справочной информации и организационных обращений. Материалы сайта и ответы чат-бота не являются медицинской консультацией и не заменяют очный прием врача.

  2. Для записи на прием и получения медицинской помощи используйте официальные каналы:

  • регистратура (ул. Налоева 15): 8 (866) 273-03-49

  • регистратура (ул. Тургенева 4): 8 (866) 277-61-34

  • приемная главного врача: 8 (8662) 73-03-79, rkcpin@mail.ru

  1. Не направляйте через сайт/формы/чат-бот:

  • паспортные данные, СНИЛС, данные полиса ОМС/ДМС, адрес регистрации;

  • медицинские документы (выписки, анализы, заключения), фото/сканы документов;

  • подробные сведения о состоянии здоровья и лечении;

  • сведения о третьих лицах без их согласия.

  1. Если вопрос требует передачи медицинской информации или документов, используйте очный прием или официальные каналы связи учреждения.

  2. Сообщения, содержащие запрещенные данные, могут быть удалены/не обработаны в части, не подлежащей рассмотрению.

  3. Пользователь несет ответственность за содержание и достоверность направляемых сведений.

  4. При использовании сайта/форм/чат-бота пользователь подтверждает ознакомление с Политикой обработки персональных данных. Персональные данные обрабатываются в объеме, необходимом для рассмотрения обращения и обратной связи, в соответствии с законодательством РФ и Политикой.

  5. Вопросы по обработке персональных данных можно направлять на электронную почту: rkcpin@mail.ru

    Приказ "Об утверждении Политики обработки и защиты персональных данных" и Приказ "Об утверждении Положения об обработке персональных данных"